Переводчик
С 1 марта 2013 г. решением Бобруйского горисполкома от 29.12.2012 № 28–78 в городе создано учреждение Государственное учреждение «Центр временного пребывания лиц без определенного места жительства в г. Бобруйске» (далее - Центр) по ул. Пушкина, 105 на 20 койко–мест.
Центр является государственным учреждением социального обслуживания, деятельность которого направлена на оказание социальной помощи лицам без определённого места жительства, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, желающим восстановить свою трудовую занятость, социально полезные и родственные связи, жизнедеятельность в социальной среде.
29.09.2015 в Устав Центра были внесены дополнения о приеме лиц без определенного места жительства, не имеющих на момент обращения регистрации по месту жительства (пребывания) в городе Бобруйске, ранее имевших регистрацию по месту жительства в городе Бобруйске, проживавшим в качестве собственника (нанимателя) жилого помещения или члена семьи собственника (нанимателя); лиц без гражданства, имеющие разрешение на постоянное проживание в Республике Беларусь, но утративших регистрацию по месту проживания в городе Бобруйске, в случае отсутствия оснований для их высылки или депортации.
Гражданам, обратившимся в Центр, оказывается содействие в восстановлении и замене паспорта, оформлении регистрации, прохождении медицинской комиссии, оформлении пенсии, трудоустройстве.
В декабре 2014 года принято решение Бобруйского горисполкома «О мерах по обеспечению местами временного пребывания граждан, в отношении которых вынесено защитное предписание», где местом временного пребывания определен Центр, расположенный в г. Бобруйске по ул. Пушкина, 105.
Режим работы Центра
С 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00.
Выходной: суббота, воскресенье
Лица без определенного места жительства могут обращаться в Центр круглосуточно
Директор – Коваленко Иван Викторович, тел. 70-88-10 (предварительная запись на личный прием)
Адрес электронной почты: centrbomg@bobruisk.by (для официальной корреспонденции)
График приема граждан и представителей юридических лиц: каждая среда с 8.00 до 13.00
При временном отсутствии в день личного приема директора Центра личный прием проводит специалист по социальной работе Центра. При временном отсутствии в день личного приема иного должностного лица Центра, проводящего личный прием, прием проводит лицо, его заменяющее в соответствии с графиком личного приема Центра.
Для оперативного разрешения возникающих вопросов граждан организована работа телефона «горячей линии» 70-88-20 (круглосуточно).
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ
Личный прием граждан осуществляется по предъявлению заявителем документа, удостоверяющего его личность. При обращении в управление по труду, занятости и социальной защите Бобруйского горисполкома в интересах других лиц заявителем представляются документы, подтверждающие его полномочия (доверенность, решение суда и др.).
В случае, если вопрос, изложенный в устном обращении, не может быть решен во время личного приема, обращение может излагаться заявителем в письменной форме. Письменные обращения заявителей рассматриваются в установленном законодательством порядке.
Должностные лица организаций, проводящие личный прием, а также работники организаций, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, не вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:
- обращения по вопросам, не относящимся к компетенции этих организаций;
- обращения в неустановленные дни и часы;
- когда заявителю уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;
- когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;
- когда заявитель применяет технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) без согласия должностного лица, проводящего личный прием, и отказывается остановить их применение;
- непредъявления документа, удостоверяющего личность заявителя, его представителя, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.
Уважаемые заявители!
Нормативные правовые акты по работе с обращениями граждан и юридических лиц
Порядок подачи и рассмотрения обращений
Электронные обращения подаются через единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (http://обращения.бел) . Доступ к системе учета и обработки обращений для заявителей осуществляется бесплатно.
Электронные обращения, направленные иными способами, не подлежат приему и регистрации.
Электронные обращения, поступившие в учреждение, подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 25 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Письменные (электронные) обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
Случаи оставления обращений без рассмотрения по существу
- обращение не соответствует требованиям, предъявляемым к обращениям (см. ниже требования, предъявляемые к электронным обращениям);
- к обращениям, подаваемым представителями заявителей, не прилагаются электронные копии документов, подтверждающих их полномочия;
- а также в случаях, установленных для письменных обращений:
- обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
- обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции горисполкома;
- пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
- заявителем подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
- с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.
Требования, предъявляемые к электронным обращениям
Обращения излагаются на белорусском или русском языке.
Электронные обращениям граждан должны содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты заявителя.
Электронные обращения юридических лиц должны содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- полное наименование юридического лица и его место нахождения; изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения; адрес электронной почты заявителя.
К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.
Количество символов в текстовом изложении сути обращения не должно превышать 1000.
Максимальный объём прикрепляемого файла — 5Мб.
О представлении дополнительных документов и (или) сведений
Документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и других документов и (или) сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращениях) необходимо представлять в форме файлов, прикрепляемых к электронному обращению.
Допустимые форматы файлов, прикрепляемых к электронному обращению
Допустимыми форматами прикрепляемых документов и (или) сведений в электронном виде и их графических образов на бумажных носителях (сканов) являются Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), двойной формат с разметкой (DOC), формат XLS, Rich Text Format (RTF), текстовый файл (TXT), Open Document Format (ODT), формат архивации и сжатия данных (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG).
Обжалование ответа на обращение или решение об оставлении его без рассмотрения по существу
Заявитель имеет право обжаловать в установленном порядке ответы на обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу. Ответ Центра на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу может быть обжалован в вышестоящую орган — управление по труду, занятости и социальной защите Бобруйского горисполкома (г. Бобруйск, ул. Гоголя,7), при не согласии с ответом вышестоящей организации — в суд в порядке, установленном законодательством.
Ответственный за ведение делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц Коваленко Иван Викторович, директор Центра, кабинет № 1 , телефон 708810.
ВЫШЕСТОЯЩИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОРГАН:
Управление по труду, занятости и социальной защите Бобруйского горисполкома
213809, г. Бобруйск, ул. Гоголя, 7
Режим работы: понедельник-пятница, 8:00-13:00, 14:00-17:00
Адрес электронной почты (e-mail): utzsz@bobruisk.by(для официальной корреспонденции).