СЛУЖБА «ОДНО ОКНО»
БОБРУЙСКОГО ГОРОДСКОГО ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА
почтовый адрес: 213800, г.Бобруйск, пл. В.И.Ленина 1
адрес электронной почты: people@bobruisk.by
ГРАФИК РАБОТЫ СЛУЖБЫ «ОДНО ОКНО»:
понедельник, суббота с 8.00 до 13.00 с 14.00 до 17.00;
вторник, четверг, пятница с 8.00 до 18.00;
среда с 8.00 до 20.00; воскресенье-выходной.
ВНИМАНИЕ!
Бобруйский городской исполнительный комитет информирует, что на едином портале электронных услуг https://e-pasluga.by можно ознакомиться с доступными к получению государственными электронными сервисами (административными процедурами, осуществляемыми в электронной форме).
Обращаем внимание, что при посещении Бобруйского горисполкома необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Руководитель службы «одно окно» - Герасименок Светлана Дмитриевна (кабинет 101, тел. 68 00 62)
время работы: понедельник- пятница с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00
Основными задачами службы «одно окно» являются:
— обеспечение реализации заявительного принципа «одно окно» при обращении заинтересованных лиц за осуществлением административных процедур;
— создание условий для подачи в одном месте заинтересованными лицами заявлений об осуществлении административных процедур;
— оказание бесплатной консультативной помощи по вопросам подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур;
— обеспечение своевременной и качественной подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур;
— выдача административных решений.
ОБ ОКАЗАНИИ СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ ИНВАЛИДАМ
В целях реализации Закона Республики Беларусь от 30 июня 2022 г. № 183-З «О правах инвалидов и их социальной интеграции», Правил обеспечения доступности для инвалидов объектов социальной, транспортной и производственной инфраструктуры, транспортных средств и оказываемых услуг, оценки уровня их доступности, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21 ноября 2022 г. № 796, в Бобруйском городском исполнительном комитете установлен порядок оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий при их обращении в службу «одно окно» Бобруйского горисполкома.
Согласно указанному порядку, инвалиду, сопровождающему его лицу, при необходимости посещения здания, в котором расположена служба «одно окно» Бобруйского горисполкома, с целью получения консультаций по вопросу осуществления административных процедур или подачи заявлений по административным процедурам рекомендуется предварительно записаться на прием по телефонам 680062, 680061, указав характер и объем требуемой ситуационной помощи.
Государственную пошлину при осуществлении административных процедур можно уплатить через ЕРИП
Предварительная запись на прием в службу «одно окно» осуществляется по телефонам 68 00 61, 68 00 62
Справочно-информационная служба «Справочная «одно окно»
По короткому телефонному номеру 142 населению предоставляется справочная информация в рабочие дни с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00:
об административных процедурах, прием и выдача документов по которым осуществляется через службу «одно окно» Бобруйского горисполкома и администраций районов г. Бобруйска;
об адресах, номерах телефонов, режиме работы Бобруйского горисполкома, его структурных подразделений, городских служб, администраций районов г.Бобруйска.
Справочная информация по телефону 142 предоставляется бесплатно. Звонок со стационарного телефона – по тарифам РУП «Белтелеком»
ПРИЕМ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ:
Августинович Виктория Владимировна – специалист службы «одно окно» (кабинет 102, тел. 68 00 65). Время работы: понедельник с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00; вторник, четверг, пятница - с 9.00 до 14.00, с 15.00 до 18.00; среда - с 11.00 до 14.00, с 15.00 до 20.00;
Бачина Светлана Васильевна - специалист службы «одно окно» (кабинет 102, тел. 68 00 65). Время работы: понедельник - с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00, вторник, среда, четверг, пятница - с 9.00 до 14.00, с 15.00 до 18.00.
Лукичева Наталия Леонидовна - специалист службы «одно окно» (кабинет 102, тел. 68 00 65). Время работы: понедельник - пятница с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00;
Матвеенко Валентина Альфредовна - специалист службы «одно окно» (кабинет 101, тел. 68 00 61). Время работы: вторник, четверг, пятница, суббота - с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00; среда - с 11.00 до 13.00, с 14.00 до 20.00;
Овчинникова Анастасия Сергеевна - специалист службы «одно окно» (кабинет 102, тел. 68 00 65). Время работы: понедельник - с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00, вторник, среда, четверг, пятница - с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00.
Анкета по изучению работы службы «одно окно»
Алгоритм действий граждан по возмещению части расходов на электроснабжение эксплуатируемого жилищного фонда для нужд отопления, горячего водоснабжения и пищеприготовления
ПАМЯТКА для граждан и рай(гор)исполкомов «Возмещение части расходов на электроснабжение эксплуатируемого жилищного фонда»
Наименование и место нахождения вышестоящего органа
Могилевский областной исполнительный комитет
Адрес: 212030, г. Могилев, Первомайская, 71, Дом Cоветов
Режим работы: понедельник-пятница с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00.
Экстерриториальный принцип
Для удобства граждан и доступности осуществления административных процедур с 17 июня 2024 года введен экстерриториальный принцип.
Применение данного принципа на всей территории Республики Беларусь стало возможным после принятия Закона Республики Беларусь от 7 декабря 2023 г. № 314-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об основах административных процедур».
Данный принцип дает возможность гражданам обращаться в любые службы «одно окно» местных исполнительных и распорядительных органов за осуществлением административных процедур независимо от регистрации по месту жительства. Такие административные процедуры указаны в перечне административных процедур, прием заявлений и выдача решений по которым осуществляются через службу «одно окно», согласно приложению 1 к постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 4 мая 2026 г. № 221 «Об административных процедурах».
Служба «одно окно», в которую обращается гражданин, примет заявление, зарегистрирует его и вместе с пакетом документов перенаправит в службу «одно окно» уполномоченного органа для осуществления необходимой процедуры.
Срок осуществления административной процедуры при таком способе подачи документов соответствует сроку, установленному законодательством.
Если гражданин указал, что ответ необходимо направить почтой, то служба «одно окно» направляет принятое решение заявителю почтовой связью на адрес, который указал гражданин. Если же заявитель желает забрать решение сам лично, то ему необходимо приехать в службу «одно окно» и забрать ответ.