Переводчик
Упраўленне па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб Бабруйскага гарвыканкама:
Адрас: г.Бабруйск, пл.Леніна,1, каб.207, 202
Начальнік - Ламака Наталля Сяргееўна тэл.68 00 27
Намеснік начальніка - Ашуркова Аксана Мікалаеўна тэл. 8 (0225) 68 00 28
Галоўны спецыяліст - Карпава Алена Уладзіміраўна тэл. 8 (0225) 68 00 29
Галоўны спецыяліст - Маліноўская Вольга Мікалаеўна тэл. 8 (0225) 68 00 29
Упраўленне ў адпаведнасці з ускладзенымі на яго задачамі:
- ва ўстаноўленым парадку вядзе рэгістрацыю пісьмовых, электронных і вусных зваротаў, якія паступілі ў гарвыканкам, арганізуе іх разгляд структурнымі падраздзяленнямі гарвыканкама, адміністрацыямі раёнаў, гарадскімі арганізацыямі, а таксама іншымі арганізацыямі;
- ажыццяўляе сістэматычны кантроль за своечасовым і поўным разглядам зваротаў, накіраваных у структурныя падраздзяленні гарвыканкама, адміністрацыі раёнаў, гарадскія арганізацыі, а таксама ў іншыя арганізацыі;
- арганізуе асабісты прыём кіраўніцтвам гарвыканкама;
- праводзіць папярэдняе субяседаванне, запіс грамадзян, іх прадстаўнікоў, юрыдычных прадстаўнікоў на асабісты прыём да кіраўніцтва гарвыканкама;
- ажыццяўляе прыём грамадзян, іх прадстаўнікоў, прадстаўнікоў юрыдычных асоб, тлумачыць парадак вырашэння пытанняў і просьбаў, якія ўзнікаюць, у адпаведнасці з дзеючым заканадаўствам;
- вядзе справаводства па зваротах, у тым ліку тых, якія паступілі у ходзе «прамых тэлефонных ліній»;
- арганізуе працу «гарачай лініі» гарвыканкама;
- інфармуе кіраўніцтва гарвыканкама пра факты парушэння заканадаўства аб зваротах, цяганіны і фармалізму пры разглядзе зваротаў;
- ажыццяўляе іншыя функцыі ў адпаведнасці з заканадаўствам і ў межах кампетэнцыі.
Прыём грамадзян, іх прадстаўнікоў, прадстаўнікоў юрыдычных асоб начальнікам упраўлення ажыццяўляецца ў адпаведнасці з графікам, зацверджаным старшынёй гарвыканкама, па чацвяргах з 8.00 да 13.00 каб.№202.
Спецыялісты ўпраўлення ажыццяўляюць прыём грамадзян, іх прадстаўнікоў, прадстаўнікоў юрыдычных асоб у адпаведнасці з графікам работы гарвыканкама (штодня з 8.00 да 13.00 і з 14.00 да 17.00), тлумачаць ім парадак вырашэння пытанняў, якія ўзнікаюць, і просьбаў, прымаюць меры па вырашэнню праблем, што не патрабуюць умяшання службовых асоб гарвыканкама.
Прыём і рэгістрацыя зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб (далей - звароты) ажыццяўляецца спецыялістамі кіравання (каб.207).
Кантроль за разглядам зваротаў ажыццяўляе намеснік начальніка ўпраўлення - Ашуркова Аксана Мікалаеўна.
Работа «гарачай лініі» гарвыканкама ажыццяўляецца па працоўных днях з 8.00 да 13.00 і з 14.00 да 17.00. па тэлефоне 8 (0225) 68 00 29.
Даведачна: «гарачая лінія» гарвыканкама арганізавана і праводзіцца па пытаннях даведачна-кансультацыйнага характару, звязаных з дзейнасцю гарвыканкама, яго структурных падраздзяленняў і падпарадкаваных арганізацый.
Звяртаем увагу, што пры наведванні Бабруйскага гарвыканкама неабходна мець дакумент, які пацвярджае асобу.
Аддзел па арганізацыі работы з грамадзянамі ўпраўлення па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб Бабруйскага гарвыканкама:
адрас: г. Бабруйск, пл. Леніна, 1, каб. 101
Графік прыёму зацікаўленых асоб:
аўторак, чацвер, пятніца - з 8.00 да 18.00;
серада - з 8.00 да 20.00;
панядзелак, субота - з 8.00 да 17.00, перапынак з 13.00 да 14.00;
нядзеля – выхадны дзень.
Прыём грамадзян ажыццяўляюць:
Герасімёнак Святлана Дзмітрыеўна — начальнік аддзела тэл. 8 (0225) 68 00 62, факс 68 00 63
Лагуціна Марына Аляксандраўна - галоўны спецыяліст аддзела тэл. 8 (0225) 68 00 62
Мацвеенка Валянціна Альфрэдаўна - галоўны спецыяліст аддзела тэл. 8 (0225) 68 00 61
У мэтах рэалізацыі гэтых задач аддзел па арганізацыі работы з грамадзянамі ўпраўлення па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб:
- арганізуе работу гарвыканкама па ажыццяўленню адміністрацыйных працэдур на аснове заяўнага прынцыпу «адно акно»;
- пастаянна вядзе тлумачальную работу даведачна-інфармацыйнага характару па пытаннях кампетэнцыі аддзелаў, упраўленняў і службовых асоб гарвыканкама;
- забяспечвае работу даведачна-інфармацыйнай службы «Даведачная аднаго акна» па адзіным рэспубліканскім нумары 142;
- збірае неабходную інфармацыю ад аддзелаў, службаў, упраўленняў гарвыканкама і падпарадкаваных арганізацый, якая выкарыстоўваецца для аналізу іх эфектыўнай дзейнасці;
- вывучае стан работы з грамадзянамі на аснове заяўнага прынцыпу «адно акно» ў структурных падраздзяленнях гарвыканкама, адміністрацыях раёнаў, падпарадкаваных арганізацыях, для далейшага даклада кіраўніцтву гарвыканкама і разгляду на пасяджэннях пастаянна дзеючай рабочай групы па кантролі і каардынацыі дзейнасці па дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэнні забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва;
- ажыццяўляе непасрэдны кантроль за выкананнем патрабаванняў Дырэктывы Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27.12.2006 №2 «Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва».
Кансультацыю можна атрымаць па тэлефонах:
8 (0225) 68 00 62 – па графіку работы аддзела па арганізацыі работы з грамадзянамі
8 (0225) 68 00 61 – па графіку работы спецыяліста аддзела па арганізацыі работы з грамадзянамі: панядзелак-пятніца з 8.00 да 17.00, абедзенны перапынак з 13.00 да 14.00
142 – у працоўныя дні з 8.00 да 13.00, з 14.00 да 17.00
Інфармацыя аб парадку абскарджання прынятых працэсуальных рашэнняў