Закон Республики Беларусь 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Закон Республики Беларусь 28 октября 2008 г. № 433-З "Об основах административных процедур"
ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 27 декабря 2006 г. № 2 "О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения"
Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц"
Указ Президента Республики Беларусь 26 апреля 2010г. №200 "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными государственными организациями по заявлениям граждан"
Постановление Совета Министров Республики Беларусь23 июля 2012 г. № 667 "О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц"
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 26.07.2017 № 555 "О внесении дополнений и изменений в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667"
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 12 ноября 2025 г. № 635 «О вопросах, связанных с рассмотрением обращений граждан и юридических лиц»
