Переводчик
Обратная связь с населением – возможность увидеть город глазами жителей, узнать, что волнует наших граждан. На личный прием к председателю Бобруйского городского Совета депутатов Ирине Рынейской 18 февраля обращались по вопросам жилищно-коммунальной сферы. Прием проходил с участием специалистов городских служб.
Пожилая бобруйчанка несколько лет проживает в общежитии, но ее не устраивают условия. К слову, в собственности у заявительницы имеется квартира, в которой сейчас живут ее дети. Женщина пришла узнать, возможно ли получить отдельный блок с санузлом. На приеме пояснили, каким категориям граждан по законодательству положено предоставлять такое жилье. Генеральный директор ГО «Бобруйскжилкомхоз» Александр Шостак сообщил, что в этом общежитии в скором времени улучшатся условия для всех жильцов. В 2027 году планируется капитальный ремонт с заменой сантехники, электроплит, окон, обновлением кровли, фасада, мест общего пользования. Ирина Рынейская заверила, что комиссия еще раз обследует техническое и санитарное состояние помещений на данный момент, в случае необходимости служба ЖКХ подключится к решению текущих проблем.
Пенсионерка проживает в квартире с дочерью, и их беспокоят сильные запахи (кухонные, сигаретного дыма), поступающие от соседей. По словам заявительницы, это происходит из-за проблем с вентиляцией. Обращались для решения вопроса в контакт-центр 115, ЖЭУ, администрацию. Специалисты приходили и обследовали вентиляционную шахту. Их вердикт – работает в нормальном режиме. Но женщина настаивает, что «вентиляция не прочищена и не обследована как следует». Председатель горсовета взяла обращение на контроль: письменное заявление будет рассмотрено комиссией с выездом на место.
По вопросу значительной задолженности за коммунальные услуги на прием обратилась семья. Так сложилось, что в квартире 4 собственника – мать и взрослые дети, но многодетная семья разъехалась, в том числе за пределы страны. В квартире никто регулярно не жил, поэтому за несколько лет накопился большой долг. Сейчас один из сыновей со своей семьей решил вернуться из России и жить в родном городе. На приеме мужчине разъяснили алгоритм действий, чтобы исправить ситуацию и скорее погасить задолженность. Главные шаги – трудоустроиться и представить документы в городскую комиссию по содействию занятости, выплатить основной долг за коммунальные услуги. После этого заявителю также разъяснили механизм возможного списания пени за эти годы.
Проблемы, с которыми горожане обращаются на прием, остаются в поле зрения горсовета и соответствующих служб до их решения. Ирина Рынейская отметила: «Наша задача – внимательно относиться к вопросам, которые волнуют людей, и максимально эффективно помогать их решить, учитывая действующее законодательство и обстоятельства жизненной ситуации».
Маргарита Бушуева, фото Виктора Шейкина, bobrlife.by