Работа с обращениями граждан, охрана труда и производственный травматизм – темы, которые всегда актуальны и находятся под контролем, рассмотрели 12 марта на заседании президиума Бобруйского городского Совета депутатов под председательством Ирины Рынейской.
Обращения граждан можно назвать барометром общественного настроения и показателем работы городских служб. Что меняется в подходе ЖКХ к выполнению заявок, как происходит обратная связь с людьми, какие направления требуют корректировки… – депутаты обсудили эти и другие нюансы в работе с обращениями граждан и юридических лиц по итогам 2025 года.
Отмечается снижение количества поступивших обращений за прошлый год, меньше стало повторных и коллективных. Среди положительных тенденций – снижение количества обращений, направленных на рассмотрение в Бобруйский горисполком из вышестоящих государственных органов. Начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц горисполкома Наталья Ломако отметила, что традиционно больше всего граждане обращаются по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (56%), архитектуры и строительства (почти 10%), жилищного фонда (6,7%), торговли и потребительского рынка (5,5%), землеустройства и землепользования (около 5%). Не снижается актуальность вопросов благоустройства и содержания улично-дорожной сети. Эффективны в работе с горожанами личные приемы руководством, прямые телефонные линии. Среди основных причин для обращений в горисполком по вопросам ЖКХ – отсутствие адекватных мер по разрешению проблем заявителей, несвоевременное и некачественное выполнение ремонтно-строительных работ, затягивание сроков, ненадлежащее реагирование на выполнение заявок, поступающих в жилищно-эксплуатационные участки и областную службу «Контакт-центр 115».
При обсуждении темы от депутатов прозвучала обоснованная критика в адрес работы ЖРЭУ Ленинского района и КУП «ДЭП г.Бобруйска». По словам руководителей, на ситуацию негативно влияет нехватка кадров, инженерного персонала. Ирина Рынейская подчеркнула, что к этим предприятиям крайне пристальное внимание и ежедневный контроль. Акцент делают на систему работы и планирование, подходы в общении с людьми: важно наладить обратный диалог с заявителями, обеспечить качественное и в установленные сроки выполнение работ. В решение президиума внесли пункт о проведении ежегодного обучения сотрудников, работающих с обращениями граждан, для повышения компетенции в данных вопросах.
Начальник управления по труду, занятости и социальной защите горисполкома Сергей Павленко проинформировал, что в 2025 году зарегистрировано 45 пострадавших на производстве (в 2024 году – 41), из них 2 случая со смертельным исходом, 13 – тяжелые производственные травмы. По материалам расследования к дисциплинарной ответственности привлечены 18 виновных лиц, 5 – к административной, 5 – уволены. Чаще всего производственный травматизм фиксируется в промышленной сфере (60%). Основные причины несчастных случаев – нарушение потерпевшим или другим работником требований локальных актов, инструкций по охране труда, трудовой и производственной дисциплины, личная неосторожность потерпевшего. Мобильные группы регулярно выезжают с мониторингами на объекты города, проводятся обследования условий по охране труда, выдаются рекомендации по требованиям безопасности.
На заседании обсудили действенные меры предотвращения травматизма и направления профилактики, особенно с молодыми неопытными работниками. Отдельное внимание уделили строительной сфере, где часто выявляются нарушения. Ирина Рынейская отметила ценность жизни и здоровья каждого человека, важность четкой организации работы в вопросах обеспечения безопасности и соблюдения требований охраны труда на рабочих местах.
Еще один вопрос на повестке заседания президиума – вовлечение в хозяйственный оборот неиспользуемого и неэффективно используемого государственного имущества, находящегося в собственности города. За 2025 год в Бобруйске 1 объект недвижимости передали в частную собственность: предприниматель планирует провести ремонтно-восстановительные работы и сделать туристический объект. В полном объеме по графику выполнен снос 6 объектов, освободившиеся земельные участки в дальнейшем будут использоваться. На текущий год запланированы продажа 1 комплекса объектов на ул.Орловского, снос 6 объектов неиспользуемой недвижимости.
Маргарита Бушуева, фото Виктора Шейкина, bobrlife.by